Conditions Générales de vente
Préambule
Le site est la propriété de MARYLENE JARDI’NATURE en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.
La boutique en ligne du site de MARYLENE JARDI’NATURE a été mise en place par la société de MARYLENE JARDI’NATURE, qui est l'exploitante de ce site.
Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web de MARYLENE JARDI’NATURE implique l'acceptation préalable des présentes conditions générales.
En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web.
Le consommateur dispose de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité, ces conditions générales de vente pouvant être susceptible de subir des modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site à la date de la commande.
La boutique en ligne mise en place par la société de MARYLENE JARDI’NATURE dans le cadre du site web mentionne les informations suivantes
Article 1 - Prix
- Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation d'expédition et sont valables tant qu'ils sont présents à l'écran.
- Toutes les commandes sont payables en Euros.
- La boutique MARYLENE JARDI’NATURE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
- Les produits demeurent la propriété de la boutique MARYLENE JARDI’NATURE jusqu'au complet encaissement du prix.
Article 2 - Commande
Les commandes sont à passer sur le site Internet :
http://www.marylenejardinature.fr
Les informations contractuelles sont présentées en langue française.
Article 3 - Validation
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par la boutique MARYLENE JARDI’NATURE constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre la boutique MARYLENE JARDI’NATURE et ses clients et seules ces données font foi en cas de litige entre la boutique MARYLENE JARDI’NATURE et son client.
Article 4 – Livraison
Traitement de la commande
Fleurs comestibles
A réception de la commande et du règlement, celle-ci est prise en compte par le service de cueillette qui ramassera les fleurs au moment de la journée le plus approprié : matin après séchage de la rosée ou fin d’après midi. 24 heures sont nécessaires au bon fonctionnement Les fleurs sont rangées dans une barquette humidifiée puis dans un emballage isotherme avec gel réfrigérant quand la température le nécessite
Livre(s)
A réception de la commande et du règlement celle-ci est prise en compte par notre service expédition. Il est expédié seul dans un emballage adéquat ou inséré dans le carton des fleurs si les 2 font partie de la même commande.
Fleurs comestibles + livre(s)
Conditions de livraison
Les livraisons en France s´effectuent par Chronopost (ou tout autre partenaire sélectionné par MARYLENE JARDI’NATURE) à la charge du client
- Pour les barquettes de fleurs comestibles
En France métropolitaine , et pour chaque commande, les frais de livraison démarrent à 12 euros et augmentent selon le poids du colis.
- Pour le livre Les fleurs se mettent à table
En France métropolitaine, et pour chaque commande, les frais de livraison démarrent à 1.50 euros et augmentent selon le poids du colis.
Livraison en 48 heures
A partir de votre commande et de la réception de votre règlement : Livraison par un transporteur sous 24 Heures après traitement de la commande de 24 heures soit un total de 48 heures
Les fleurs vous sont donc livrées dans les meilleures conditions possibles.
.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter soit par téléphone ou Email.
Les professionnels de la revente doivent nous contacter sur marylenejardinature @yahoo.fr pour obtenir les Tarifs pro. et Conditions générales de vente leur étant réservées.
Problèmes de livraison – qualité et conformité des produits
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison, avant de signer le bon de livraison et indiquer sur ce dernier et sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (erreur, produit endommagé…).
En cas de contestation, de produits abîmés ou manquants, le client doit dans les 24h00, envoyer un e-mail à marylenejardinature@yahoo.fr mentionnant le nom indiqué sur l’étiquette collée sur la barquette, le nombre de barquettes manquantes ou endommagées ou tout autre produit concerné.
Dans le cas d'anomalie, MARYLENE JARDI’NATURE s'engage à vous rembourser ou vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes) après que vous ayez fait part de votre réclamation, en précisant vos coordonnées, votre numéro de facture, les références du produit figurant sur la facture, à
MARYLENE JARDI’NATURE Le Pont 74190 ALEX – France, par mail ou courrier.
La boutique MARYLENE JARDI’NATURE pourra vous demander de lui retourner les produits concernés Dans le cas de retour par la Poste, les frais d'envoi et de retour vous seront remboursés sur justificatifs de la Poste. Toutefois, le montant du remboursement des frais de retour ne pourra dépasser 1,5 fois le montant des frais d'envoi facturés.
Dans tous les cas de retour des produits le retour ne pourra être accepté et l'échange ou le remboursement effectué, que pour les produits même périmés complets, dans leur état d'origine avec la facture d'achat originale.
Colis en retard ou non reçus
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement en France métropolitaine..
Le client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à MARYLENE JARDI’NATURE. Cette dernière ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client.
Vous disposez d'un délai de 30 jours après la date d'encaissement de votre commande pour nous signaler tout problème de réception de votre colis. Au-delà de ce délai MARYLENE JARDI’NATURE ne saurait être tenu pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
Article 5 - Annulation de commande
La boutique MARYLENE JARDI’NATURE se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 6 - Disponibilité
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par Email dans un délai de 2 jours maximum. Nous vous proposerons alors un remplacement par une autre plante et si cela ne vous intéresse pas, vous pourrez alors annuler votre commande.
Article 7 - Paiement
Le règlement
Le règlement de vos achats peut s'effectuer par Chèque (chèque bancaire ou postal) ou avec les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard, Carte bleue par l’intermédiaire de Paypal sécurisé ou de la Banque Populaire en paiement sécurisé
Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande.
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
Dans le cas d'un règlement par Chèque, la boutique MARYLENE JARDI’NATURE procèdera à la livraison après réception et encaissement de votre Chèque (pour tout règlement par Chèque d'un montant supérieur à 150 € TTC, joindre une photocopie de votre pièce d'identité).
Nous attirons votre attention sur le fait que ce mode de règlement ralentit le cursus de traitement de votre commande. Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu'à réception de l’encaissement.. Les délais de disponibilité comme d'expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement.
Echanges
A l'heure actuelle vous ne pouvez pas échanger sur MARYLENE JARDI’NATURE un produit acheté en ligne.
Article 8 - Sécurisation
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé Paypal. Pour protéger ses clients contre une éventuelle intrusion, la boutique MARYLENE JARDI’NATURE ne stocke pas les numéros de carte bancaire sur ses serveurs informatiques. Les numéros de carte bancaire sont traités directement par Paypal ou la Banque Populaire
Article 9 - Droit de rectification
- Vous disposez d'un délai de 8 jours à compter de la réception, pour retourner le produit défectueux ou non conformes: le prix du ou des produit(s) acheté(s) seront remboursés à compter de leur réception par la boutique MARYLENE JARDI’NATURE et ce, dans un délai de 15 jours pour les paiements par carte et de 30 jours pour les paiements par chèque. Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.
Les produits peuvent être expédiés à MARYLENE JARDI’NATURE Le Pont 74190 ALEX – France
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine avec l'original de la facture d'achat
Article 10 - Service Clientèle
Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition :
Téléphone : 0 608 371 905
Adresse : MARYLENE JARDI’NATURE Le Pont 74190 ALEX – France
Email : marylenejardinature@yahoo.fr
Article 11 - Propriété Intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site marylenejardinature.fr sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de MARYLENE JARDI’NATURE
Article 12 - Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés sont indicatifs. Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez nous contacter par Email
La boutique MARYLENE JARDI’NATURE ne saurait être tenu pour responsable notamment en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie et en cas d'erreur manifeste.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site marylenejardinature.fr ou provenir d'autres sites. La boutique MARYLENE JARDI’NATURE dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Préambule
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La boutique en ligne du site de MARYLENE JARDI’NATURE a été mise en place par la société de MARYLENE JARDI’NATURE, qui est l'exploitante de ce site.
Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web de MARYLENE JARDI’NATURE implique l'acceptation préalable des présentes conditions générales.
En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web.
Le consommateur dispose de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité, ces conditions générales de vente pouvant être susceptible de subir des modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site à la date de la commande.
La boutique en ligne mise en place par la société de MARYLENE JARDI’NATURE dans le cadre du site web mentionne les informations suivantes
Article 1 - Prix
- Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation d'expédition et sont valables tant qu'ils sont présents à l'écran.
- Toutes les commandes sont payables en Euros.
- La boutique MARYLENE JARDI’NATURE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
- Les produits demeurent la propriété de la boutique MARYLENE JARDI’NATURE jusqu'au complet encaissement du prix.
Article 2 - Commande
Les commandes sont à passer sur le site Internet :
http://www.marylenejardinature.fr
Les informations contractuelles sont présentées en langue française.
Article 3 - Validation
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
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Article 4 – Livraison
Traitement de la commande
Fleurs comestibles
A réception de la commande et du règlement, celle-ci est prise en compte par le service de cueillette qui ramassera les fleurs au moment de la journée le plus approprié : matin après séchage de la rosée ou fin d’après midi. 24 heures sont nécessaires au bon fonctionnement Les fleurs sont rangées dans une barquette humidifiée puis dans un emballage isotherme avec gel réfrigérant quand la température le nécessite
Livre(s)
A réception de la commande et du règlement celle-ci est prise en compte par notre service expédition. Il est expédié seul dans un emballage adéquat ou inséré dans le carton des fleurs si les 2 font partie de la même commande.
Fleurs comestibles + livre(s)
Conditions de livraison
Les livraisons en France s´effectuent par Chronopost (ou tout autre partenaire sélectionné par MARYLENE JARDI’NATURE) à la charge du client
- Pour les barquettes de fleurs comestibles
En France métropolitaine , et pour chaque commande, les frais de livraison démarrent à 12 euros et augmentent selon le poids du colis.
- Pour le livre Les fleurs se mettent à table
En France métropolitaine, et pour chaque commande, les frais de livraison démarrent à 1.50 euros et augmentent selon le poids du colis.
Livraison en 48 heures
A partir de votre commande et de la réception de votre règlement : Livraison par un transporteur sous 24 Heures après traitement de la commande de 24 heures soit un total de 48 heures
Les fleurs vous sont donc livrées dans les meilleures conditions possibles.
.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter soit par téléphone ou Email.
Les professionnels de la revente doivent nous contacter sur marylenejardinature @yahoo.fr pour obtenir les Tarifs pro. et Conditions générales de vente leur étant réservées.
Problèmes de livraison – qualité et conformité des produits
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison, avant de signer le bon de livraison et indiquer sur ce dernier et sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison (erreur, produit endommagé…).
En cas de contestation, de produits abîmés ou manquants, le client doit dans les 24h00, envoyer un e-mail à marylenejardinature@yahoo.fr mentionnant le nom indiqué sur l’étiquette collée sur la barquette, le nombre de barquettes manquantes ou endommagées ou tout autre produit concerné.
Dans le cas d'anomalie, MARYLENE JARDI’NATURE s'engage à vous rembourser ou vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes) après que vous ayez fait part de votre réclamation, en précisant vos coordonnées, votre numéro de facture, les références du produit figurant sur la facture, à
MARYLENE JARDI’NATURE Le Pont 74190 ALEX – France, par mail ou courrier.
La boutique MARYLENE JARDI’NATURE pourra vous demander de lui retourner les produits concernés Dans le cas de retour par la Poste, les frais d'envoi et de retour vous seront remboursés sur justificatifs de la Poste. Toutefois, le montant du remboursement des frais de retour ne pourra dépasser 1,5 fois le montant des frais d'envoi facturés.
Dans tous les cas de retour des produits le retour ne pourra être accepté et l'échange ou le remboursement effectué, que pour les produits même périmés complets, dans leur état d'origine avec la facture d'achat originale.
Colis en retard ou non reçus
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement en France métropolitaine..
Le client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à MARYLENE JARDI’NATURE. Cette dernière ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client.
Vous disposez d'un délai de 30 jours après la date d'encaissement de votre commande pour nous signaler tout problème de réception de votre colis. Au-delà de ce délai MARYLENE JARDI’NATURE ne saurait être tenu pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
Article 5 - Annulation de commande
La boutique MARYLENE JARDI’NATURE se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 6 - Disponibilité
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par Email dans un délai de 2 jours maximum. Nous vous proposerons alors un remplacement par une autre plante et si cela ne vous intéresse pas, vous pourrez alors annuler votre commande.
Article 7 - Paiement
Le règlement
Le règlement de vos achats peut s'effectuer par Chèque (chèque bancaire ou postal) ou avec les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard, Carte bleue par l’intermédiaire de Paypal sécurisé ou de la Banque Populaire en paiement sécurisé
Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande.
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
Dans le cas d'un règlement par Chèque, la boutique MARYLENE JARDI’NATURE procèdera à la livraison après réception et encaissement de votre Chèque (pour tout règlement par Chèque d'un montant supérieur à 150 € TTC, joindre une photocopie de votre pièce d'identité).
Nous attirons votre attention sur le fait que ce mode de règlement ralentit le cursus de traitement de votre commande. Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu'à réception de l’encaissement.. Les délais de disponibilité comme d'expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement.
Echanges
A l'heure actuelle vous ne pouvez pas échanger sur MARYLENE JARDI’NATURE un produit acheté en ligne.
Article 8 - Sécurisation
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé Paypal. Pour protéger ses clients contre une éventuelle intrusion, la boutique MARYLENE JARDI’NATURE ne stocke pas les numéros de carte bancaire sur ses serveurs informatiques. Les numéros de carte bancaire sont traités directement par Paypal ou la Banque Populaire
Article 9 - Droit de rectification
- Vous disposez d'un délai de 8 jours à compter de la réception, pour retourner le produit défectueux ou non conformes: le prix du ou des produit(s) acheté(s) seront remboursés à compter de leur réception par la boutique MARYLENE JARDI’NATURE et ce, dans un délai de 15 jours pour les paiements par carte et de 30 jours pour les paiements par chèque. Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.
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Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine avec l'original de la facture d'achat
Article 10 - Service Clientèle
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Téléphone : 0 608 371 905
Adresse : MARYLENE JARDI’NATURE Le Pont 74190 ALEX – France
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Article 11 - Propriété Intellectuelle
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IMPORTANT
Les points de vue, commentaires et tous autres renseignements diffusés sur ce site ont pour seul but de fournir de l'information aux visiteurs. D'aucune manière ces points de vue, commentaires et renseignements ne constituent une recommandation de traitement (préventif ou curatif), une prescription ou un diagnostic, ni ne doivent être considérés comme tels.
En cas de malaise important ou de maladie comme une allergie au pollen, consultez d'abord un médecin ou un professionnel de la santé en mesure d'évaluer adéquatement votre état de santé. Bien que nous procédions avec prudence et diligence concernant l'exactitude des renseignements rendus disponibles sur ce site, nous n'assumons aucune responsabilité quant aux conséquences que pourrait avoir l'utilisation de ces renseignements.
Article 13 - Garantie
Les produits achetés sur marylenejardinature.fr donnent droit à la garantie légale des vices cachés. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Les garanties ne couvrent pas:
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné. (Conditions de stockage).
Article 14 - Droit Applicable - Litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige le tribunal de Annecy (France) sera compétent.
Article 15 - Informations Nominatives
La boutique MARYLENE JARDI’NATURE s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande.
En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier MARYLENE JARDI’NATURE Le Pont 74190 ALEX – France
Email marylenejardinature@yahoo.fr en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client.
Article 16 - Mentions Légales
Marylène Jardi’Nature
Le Pont
74290 ALEX
FRANCE
Siret 339 317 257 00022
APE 011D
Régime MICRO TVA non applicable, article 293B du CGI.
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Nous nous efforçons de tenir les informations de ce site à jour et exactes. Néanmoins, nous ne pouvons les garantir. Merci de nous signaler toute erreur ou omission en écrivant à:
MARYLENE JARDI’NATURE Le Pont 74190 ALEX – France
